Tại 1dm cm, sự riêng tư của bạn không phải là điều chúng tôi xem nhẹ. Trang này giải thích cụ thể chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì, bảo vệ ra sao – và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.
1dm cm hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản quan trọng của mỗi người. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm đảm bảo bạn – người chơi – biết rõ những thông tin gì của mình được thu thập, tại sao cần thu thập và chúng tôi xử lý chúng ra sao trong suốt quá trình bạn sử dụng dịch vụ tại 1dm cm.
Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều được thực hiện một cách có trách nhiệm, minh bạch và chỉ phục vụ các mục đích hợp pháp đã được công bố.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của 1dm cm, đừng ngại liên hệ với chúng tôi qua email hoặc live chat – đội ngũ hỗ trợ người Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng.
Trong quá trình bạn đăng ký, xác minh tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 1dm cm, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
Trong một số trường hợp, 1dm cm có thể nhận dữ liệu từ các đối tác cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, phòng chống gian lận hoặc nhà cung cấp cổng thanh toán – nhằm bổ sung và xác nhận thông tin bạn đã cung cấp.
1dm cm chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp sau:
| Mục đích | Cơ sở pháp lý | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Thực hiện hợp đồng dịch vụ | Tên, email, số điện thoại |
| Xác minh danh tính (KYC) | Nghĩa vụ pháp lý | CCCD/CMND, ảnh selfie |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thực hiện hợp đồng | Tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Nghĩa vụ pháp lý | IP, thiết bị, hành vi, giao dịch |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Sự đồng ý của bạn | Email, số điện thoại |
| Cải thiện chất lượng dịch vụ | Lợi ích hợp pháp của 1dm cm | Dữ liệu hành vi ẩn danh |
| Hỗ trợ khách hàng | Thực hiện hợp đồng | Lịch sử chat, email hỗ trợ |
1dm cm không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 1dm cm đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết không sử dụng dữ liệu vào mục đích khác ngoài mục đích đã được ủy quyền.
Bảo vệ dữ liệu người chơi là ưu tiên hàng đầu trong hoạt động vận hành của 1dm cm. Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật và quản lý sau:
1dm cm chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật – tùy điều kiện nào dài hơn.
Khi thời hạn lưu trữ kết thúc, 1dm cm sẽ xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn sao cho không thể truy nguyên về cá nhân nào.
Nền tảng 1dm cm sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và hiểu cách người chơi tương tác với dịch vụ.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 1dm cm không hoạt động đúng. Chúng tôi sẽ hiển thị bảng đồng ý cookie khi bạn truy cập lần đầu để bạn lựa chọn.
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu mà 1dm cm đang lưu giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@1dmcm.com. 1dm cm sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của 1dm cm chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập, sử dụng hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi một cách có chủ ý.
Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản đó, xóa dữ liệu liên quan và hoàn trả tiền còn lại (nếu có) sau khi xác minh. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con/người giám hộ của mình đã đăng ký tài khoản tại 1dm cm, hãy liên hệ ngay với chúng tôi.
1dm cm có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 1dm cm sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp thuận phiên bản mới.
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và cách 1dm cm xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc.
Bảo mật nhiều lớp, minh bạch từng bước, không bán dữ liệu – đó là cam kết của chúng tôi.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 1dm cm đều được mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể nghe lén.
Tính năng 2FA của 1dm cm thêm một lớp bảo vệ vào tài khoản của bạn – ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể đăng nhập.
1dm cm không bao giờ bán, cho thuê hay đổi chác dữ liệu cá nhân của người chơi. Thông tin của bạn chỉ phục vụ đúng mục đích đã công bố.
Dữ liệu hành vi dùng để cải thiện dịch vụ luôn được ẩn danh hóa trước khi phân tích – 1dm cm không thể liên kết chúng với danh tính của bạn.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu tại 1dm cm đều tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định liên quan về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Hệ thống của 1dm cm được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập, đảm bảo không tồn tại lỗ hổng có thể gây nguy hiểm cho dữ liệu người chơi.
Không phải nhà cái nào cũng cho bạn quyền truy cập, chỉnh sửa hay yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Tại 1dm cm, chúng tôi tin rằng đó là quyền cơ bản của mỗi người chơi.
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu, cập nhật thông tin lỗi thời, rút lại sự đồng ý nhận tiếp thị, hoặc yêu cầu xóa tài khoản – tất cả chỉ cần một email gửi đến đội ngũ hỗ trợ 1dm cm. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc và không đặt ra bất kỳ rào cản nào cho bạn.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại 1dm cm đều đi qua các cổng thanh toán uy tín và được mã hóa hoàn toàn. Số tài khoản ngân hàng và thông tin ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu ở dạng văn bản thuần – chúng tôi áp dụng mã hóa token hóa để đảm bảo dữ liệu tài chính luôn an toàn.
1dm cm hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại – tất cả đều được tích hợp với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
Xem phương thức thanh toánDữ liệu được bảo vệ, giao dịch minh bạch, hỗ trợ tận tâm – đây là lý do hàng nghìn người chơi Việt Nam tin tưởng 1dm cm mỗi ngày.
Chỉ dành cho người chơi từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.