Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 1dm cm

1. Điều Kiện Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến 1dm cm (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi"). Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 1dm cm đều được xem là đã đọc và đồng ý tuân thủ các quy định này.

1.1 Đối tượng áp dụng

Dịch vụ tại 1dm cm chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Việc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này và tài khoản liên quan sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

1.2 Ngôn ngữ và phiên bản chính thức

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản chính thức có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 1dm cm. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan.

2.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại 1dm cm, người chơi phải cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và chính xác, bao gồm:

• Họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email còn hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

1dm cm có quyền yêu cầu người chơi xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Giấy tờ được chấp nhận gồm CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

2.3 Bảo mật tài khoản

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn – dù có hoặc không có sự cho phép của bạn – đều được xem là hành động của bạn. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 1dm cm ngay lập tức.

3. Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược tại 1dm cm được thực hiện bằng tiền thật và có hiệu lực ngay khi được hệ thống xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược, vì sau khi đã xác nhận, lệnh cược không thể bị hủy hoặc sửa đổi.

3.1 Giới hạn cược

Mỗi loại trò chơi và sự kiện thể thao tại 1dm cm có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. Chúng tôi có quyền điều chỉnh các giới hạn này theo từng tài khoản hoặc từng sự kiện mà không cần thông báo trước.

3.2 Kết quả và tranh chấp

Kết quả của tất cả các trận đấu, ván game được xác định dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp dữ liệu thể thao và game được 1dm cm ủy quyền. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc kết quả không rõ ràng, 1dm cm có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Mọi tranh chấp về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ sau khi sự kiện kết thúc.

4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

1dm cm hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

4.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–15 phút
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng chính tên của mình
• Tiền nạp không được dùng để thanh toán nợ hoặc chuyển khoản cho tài khoản khác

4.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–120 phút tùy phương thức
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví đứng tên chính chủ đã đăng ký

4.3 Phí giao dịch

1dm cm không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử; các khoản phí này sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

5. Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

1dm cm thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.

5.1 Điều kiện vòng cược (wagering requirement)

Hầu hết tiền thưởng tại 1dm cm đều đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng. Ví dụ: thưởng 200.000 ₫ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 ₫ trước khi rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.

5.2 Các hành vi bị cấm liên quan đến khuyến mãi

• Lợi dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần
• Đặt cược đối xứng (arbitrage betting) để hoàn thành vòng cược mà không có rủi ro
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo để nhận khuyến mãi
• Chuyển tiền thưởng giữa các tài khoản

6. Trách Nhiệm Người Chơi

Khi tham gia cá cược tại 1dm cm, người chơi cam kết và chịu trách nhiệm về các điều sau:

• Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký và xác minh đều là trung thực và thuộc về chính bạn
• Bạn đủ 18 tuổi trở lên và hoàn toàn có năng lực hành vi dân sự
• Tiền sử dụng để cá cược là tiền hợp pháp và không có nguồn gốc từ hoạt động phi pháp
• Bạn tự nguyện tham gia cá cược vì mục đích giải trí và chấp nhận rủi ro thua lỗ
• Bạn không bị ảnh hưởng bởi rượu bia, chất kích thích hoặc các tình trạng khác ảnh hưởng đến năng lực phán đoán khi đặt cược

1dm cm khuyến khích người chơi chơi có trách nhiệm. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ tự kiểm soát hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

7. Bảo Mật Và Dữ Liệu Cá Nhân

1dm cm thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được mô tả đầy đủ trong Chính sách bảo mật.

7.1 Mục đích sử dụng dữ liệu

• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận
• Xử lý giao dịch nạp/rút tiền
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng
• Gửi thông báo về khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận)
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

7.2 Cookie và dữ liệu trình duyệt

Nền tảng 1dm cm sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình, tuy nhiên việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

8. Xử Lý Vi Phạm

1dm cm có quyền thực hiện các biện pháp sau đây nếu phát hiện người chơi vi phạm Điều khoản:

• Cảnh báo: Gửi thông báo bằng email hoặc tin nhắn trong hệ thống
• Tạm khóa tài khoản: Trong thời gian điều tra vi phạm
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Áp dụng với các vi phạm nghiêm trọng hoặc tái phạm
• Tịch thu số dư: Trong trường hợp có bằng chứng gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống
• Báo cáo cơ quan chức năng: Khi có dấu hiệu vi phạm pháp luật

Các quyết định xử lý vi phạm của 1dm cm được đưa ra sau quá trình điều tra nội bộ và là quyết định cuối cùng. Người chơi có quyền gửi khiếu nại trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo xử lý.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

1dm cm cung cấp nền tảng theo trạng thái "như hiện có" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người chơi.

• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố ngoài tầm kiểm soát như mất điện, gián đoạn mạng, sự cố máy chủ bên thứ ba
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại do quyết định cá cược của người chơi
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của 1dm cm không vượt quá số tiền thực tế người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất

10. Sửa Đổi Điều Khoản

1dm cm có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp thuận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.